#001 O Cuidado com a pessoa

05/03/2024 16:30

Hoje, uma mulher de 63 anos foi avaliada por mim no consultório. Consulta longa. Iniciamos às 09:30 e terminamos por volta de 12:00. Um relato de dor difusa, quadro arrastado desde a década de 1990, mas o ponto forte não foi isso.

Lá pelas tantas, estávamos falando sobre a vida e ela começou a me agradecer pela consulta. Disse que gostou bastante e que, em todos esses anos, ninguém havia feito isso com ela: deixá-la falar livremente sobre suas demandas (que eram muitas). Disse que ninguém nunca a havia examinado daquela forma, exceto um neurologista na década de 1990 (referência a um exame neurológico simples, mas bem completo). Ao final, disse ela saindo da clínica: _ Estou andando até melhor, parece! Rimos.

Isso massageia o ego. É delicioso de se ouvir, mas, por outro lado, é péssimo. Os profissionais já não ouvem mais os seus pacientes. Eu falo em "tiktoquização" procedimental para um monte de coisas, e creio que esse termo se aplica ao contexto das consultas.

No TikTok, quando o hábil cozinheiro vai desossar um frango, ele pausa o vídeo na primeira incisão e depois só liga a câmera quando o bicho já está desossado. Tudo parece ser mágico e simples.

Talvez, nós clínicos, estejamos pensando dessa forma: início e fim, sem meio, sem processo... precisamos de TRAVESSIA, como diria Guimarães Rosa.